存在严重房室传导阻滞或严重窦房传导阻滞的患者、充血性心力衰竭患者，以及​闭角型青光眼患者、有尿潴留倾向的患者等多种患者都不能服用西苯唑啉。

西苯唑啉的药物说明书中明确写明，存在严重房室传导阻滞或严重窦房传导阻滞的患者有心脏骤停的风险，不能服用本药。充血性心力衰竭患者不能服用西苯唑啉，抑制心功能和致心律失常的作用可能会加重心力衰竭。此外，还存在因循环衰竭而导致肝脏和肾脏受损的风险。

闭角型青光眼患者，抗胆碱能作用可能会增加眼压并使症状恶化，不能服用西苯唑啉。有尿潴留倾向的患者服用西苯唑啉，抗胆碱能作用可能会加重尿潴留。

此外还有接受透析的患者、有对该药物成分过敏史的患者，接受盐酸伐地那非水合物、盐酸莫西沙星、盐酸瑞舒沙星(注射液)、枸橼酸托瑞米芬、盐酸芬戈莫德、富马酸西波尼莫德或酒石酸埃利格司他的患者，也不能服用西苯唑啉。

上述禁忌症仅供参考，具体禁忌还请咨询专业医生，不要自己盲目用药。